Ambos conceptos representan un evento no deseado, pero con una diferencia: el incidente no tiene consecuencias. Por esta razón los responsables suelen ocultarlo, perdiendo la excelente oportunidad de corregir las causas que originó el incidente. Si las empresas no corrigen esas causas, tarde o temprano ocurrirá de nuevo generando consecuencias, convirtiéndose en un accidente.

La seguridad no debe ser utilizada para castigar culpables, sino para analizar los procesos en búsqueda de mejoras continuas que conlleven a minimizar los eventos no deseados, que pueden traer consecuencias fatales.